La comunicación de escasez mal gestionada suele derivar en conflictos evitables, especialmente cuando no se evalúan los matices regulatorios o se ignoran las expectativas de los organismos de control. Una campaña que prometa disponibilidad limitada sin respaldo real puede atraer la atención de las autoridades y derivar en sanciones. ¿Se trata simplemente de cumplir la ley? En parte sí, pero la experiencia demuestra que la clave reside en anticipar problemas y alinear los mensajes con la cultura de integridad empresarial. Es mejor revisar, preguntar y documentar antes que reaccionar ante una crisis. El compliance no es un obstáculo, sino un aliado estratégico en el desarrollo de campañas que buscan perdurar.